重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

亚太市场强势反弹：鹰派预期落地，风险情绪回暖

北京 - 6月13日，美国联邦储备委员会发布了最新的经济预测摘要（俗称“鹰派点阵图”），显示美联储官员们对今年剩余时间的加息步伐预期有所升温，但对通胀的担忧有所缓解。这一消息提振了市场信心，导致亚洲股市、债券和汇率出现大幅反弹。

股市反弹

MSCI亚洲除日本指数当日上涨1.7%，创下近两个月最大单日涨幅。其中，韩国KOSPI指数涨幅达2.3%，中国A股沪深300指数涨幅超1%。个股方面，科技、消费和金融板块表现活跃，韩国三星电子、中国贵州茅台和工商银行等大盘股均录得明显上涨。

债券反弹

亚洲债券市场也受到提振，收益率普遍下降。日本10年期国债收益率下跌2个基点至0.22%，创下纪录新低。中国10年期国债收益率下跌3个基点至2.85%。

汇率反弹

亚洲货币兑美元汇率普遍走强。日元兑美元汇率上涨0.8%至134.50，韩国元兑美元汇率上涨0.7%至1290.00。人民币兑美元汇率小幅上涨0.2%至6.7200。

分析人士认为，美联储鹰派预期落地，以及超预期降温的5月CPI通胀数据，缓解了市场对通胀失控的担忧，提振了风险偏好。此外，美元走软预期也支撑了亚洲股债汇的反弹。

不过，仍有分析人士指出，全球经济增长前景不明朗，地缘政治风险依然存在，亚洲市场仍面临一定的下行压力。投资者仍需保持谨慎，关注市场变化。

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亚洲市场强势反弹：鹰派预期落地，风险情绪回暖

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